Politique de paiement
1. Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
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Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
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Paiements sécurisés via nos partenaires (ex : Stripe, PayPal, etc.)
Tous les paiements sont effectués en ligne uniquement et de manière sécurisée.
2. Sécurité des transactions
Les paiements effectués sur notre site sont 100 % sécurisés grâce à des protocoles de cryptage (SSL).
Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
3. Validation de la commande
La commande est considérée comme validée uniquement après :
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Acceptation du paiement
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Réception de l’email de confirmation
En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.
4. Problèmes de paiement
En cas d’échec ou de refus de paiement :
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Vérifiez les informations saisies
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Contactez votre établissement bancaire
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Ou utilisez un autre moyen de paiement
Notre service client reste disponible pour vous accompagner.
5. Paiement en plusieurs fois
(Si tu ne le proposes pas, supprime cette partie)
Le paiement en plusieurs fois peut être proposé via certains partenaires. Les conditions sont alors propres à ces services.
6. Frais et devises
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué sans information préalable.
7. Lutte contre la fraude
Afin de garantir la sécurité des transactions, nous nous réservons le droit de :
-
Vérifier certaines informations
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Suspendre ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude
8. Contact
Pour toute question relative au paiement, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@fleursetsplendeurs.com